プライバシーポリシー

株式会社未来需要予測研究所（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する需要予測・分析関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報・総則

事業者名：株式会社未来需要予測研究所

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12階

代表連絡先：[email protected]

電話番号：+81 3-6273-5841

当社は、需要予測、データ分析、業務改善支援、レポーティング、コンサルティングその他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様、見込み顧客、取引先担当者、採用応募者、当社ウェブサイト利用者その他当社と関係する方の個人情報を適正に取り扱います。

2. 取得する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 問い合わせ内容、商談内容、提案内容、契約内容
• 本サービスの利用状況、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等の技術情報
• 需要予測・分析のためにお客様から提供される売上データ、在庫データ、来訪者数、購買履歴、POSデータ、Webアクセスログ、広告配信データその他これらに関連する業務データ
• 採用応募に関する経歴・資格・職歴・志望動機等の情報
• 法令に基づき取得が必要な情報、またはお客様が任意に提供する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
• 需要予測、統計分析、レポート作成、コンサルティング、提案、効果測定のため
• お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• セミナー、イベント、キャンペーン、資料送付、メールマガジン等の案内のため
• 本サービスの品質向上、新機能開発、マーケティング分析のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、システム障害対応のため
• 法令遵守、権利行使、紛争対応のため
• 採用選考、採用後の人事労務管理のため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または本人に通知します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報の利用は、原則として以下のいずれかに該当する場合に行います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

なお、当社のサービスの性質上、需要予測や分析のためにお客様から提供される業務データに個人情報が含まれる場合があります。当社は、必要最小限の範囲でのみ取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• 共同利用を行う場合で、個人情報保護法に定める事項をあらかじめ公表または本人に容易に知り得る状態に置いた場合

当社が業務を委託する場合、委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、安全管理体制の確認等を実施します。

また、当社は、広告配信、アクセス解析、クラウド基盤、メール配信、顧客管理、会計処理等の目的で外部サービスを利用することがあります。この場合、当該事業者に対して必要最小限の情報を取り扱わせることがあります。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、又は外国にあるサーバーに保管する場合があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 提供先の所在国の個人情報保護制度および提供先が講ずる個人情報保護措置に関する情報を確認・提供すること
• 本人の同意を取得すること
• 法令上認められるその他の適法な措置を講じること

外国にある第三者への提供について、本人が確認を希望する場合は、当社までお問い合わせください。合理的な範囲で、提供先の国名、当該国の制度に関する情報、提供先の安全管理措置等を案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的達成後は、法令で定められた保存期間がある場合を除き、適切な方法で遅滞なく消去または匿名化します。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 会計・税務関連情報：関連法令に基づく保存期間
• 採用応募情報：選考終了後、必要な期間を経過した後
• 分析・ログ情報：目的達成に必要な期間または法令上必要な期間

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、ご本人からの請求に対し、適切に対応します。ご本人は、法令に基づき、以下の権利を行使できる場合があります。

• 保有個人データの開示を求める権利
• 内容の訂正、追加、削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する情報の提供を求める権利（適用法令の範囲内）
• 個人情報の取扱いに関する異議を述べる権利（適用法令の範囲内）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上対応できない場合や、業務遂行上必要な情報については、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情および相談の申出

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、または安全管理措置に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、取扱状況の確認
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理
• 外的環境の把握：外国における個人情報保護制度の把握と必要な対応

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社未来需要予測研究所

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6273-5841

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表した時点で効力を生じます。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での告知、メール通知その他相当な方法により、事前にお知らせします。

以上